Réserver une excursion à Carthagène : la liste à vérifier
Avant de réserver, vérifiez ce que vous achetez, qui organise l’activité et comment se déroulera la journée. Voici une liste pratique à utiliser pour toute proposition.
Identifier précisément la formule
Conservez le nom du plan, sa durée et ses prestations. Deux activités appelées tour des îles peuvent utiliser des bateaux, des plages et des horaires différents. Demandez si les arrêts sont panoramiques ou avec débarquement, et si le transport de votre hébergement est inclus. Une photo ne remplace pas le programme écrit.
Confirmer le prix et la devise
Le devis doit indiquer le nombre de personnes, les tarifs adultes et enfants applicables, la devise et les éventuels suppléments. Distinguez un prix par personne d’un transfert facturé pour le groupe. Pour les formules avec vidéo, boissons ou entrée supplémentaire, vérifiez si ces options ont été ajoutées à votre demande.
Vérifier le point de rendez-vous
Demandez le nom du quai ou de l’établissement, un repère clair et l’heure à laquelle vous devez être présent. L’adresse de contact de l’agence à Getsemaní n’est pas le départ de toutes les excursions. Pour Paratrike, le point indiqué est l’Escuela de Kite Nativo à La Boquilla, au nord de l’hôtel Sonesta.
Faire préciser langue et besoins particuliers
L’équipe de Dunas & Olas répond par écrit en français et en allemand. Les activités peuvent être accompagnées en français ou en anglais ; faites confirmer l’organisation pour votre date. Précisez les âges, les besoins de mobilité et les demandes alimentaires afin de vérifier les possibilités. Une demande spéciale n’est pas acceptée tant que l’équipe ne l’a pas confirmée.
Lire les conditions avant de payer
Les conditions peuvent varier selon le produit. Namaste annonce des tarifs non remboursables, tandis que Fly Cartagena prévoit une reprogrammation sans frais en cas de météo défavorable. Ne supposez donc pas qu’une seule règle s’applique à tout le catalogue. La demande envoyée par WhatsApp n’est pas à elle seule une réservation confirmée : attendez l’accord sur la disponibilité, les conditions et le règlement.